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九鼎文化

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“卓越”进行时
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                      “最后一名”的启示

                      退并车间  刘小进

   
  得知退并车间在8月份现场、安全生产月度检查评比中,得分最后一名,车间员工议论纷纷。名次坐底是因为在路北织造和退并车间生产楼外废玻璃钢模具堆放处发生了一次火警。   

  员工们认为退并车间在二楼,此次火灾发生的地点是在楼下室外,又不是退并车间包干区,车间承担火灾责任不合理。认为平时的努力都没了,以后工作也没劲了。   

  针对车间蔓延的各种情绪,车间及时召开班组长以上人员会议,讨论此次事件是不是“冤枉”?要求大家用卓越绩效的理念去分解此次事件。首先是标杆,车间的目标是什么——“同行业一流”。车间现场的清洁、定置、员工素养是否已无懈可击?基础工作全部做到位了吗?保全组的整理、整顿到位没有?谁能证明此次火警肯定非本部门员工所为?卓越的结果要从过程管理中寻找方法,要用踏实的作风,来管理平时的工作。细节处见真功,只有真正了解五大相关方的要求,找出自身的弱项和差距,才能使工作得到切实的改进。此次的最后一名,是车间拿第一的动力。   

  大家静下心来认真反思,都察觉到自己对此次事件的理解和看法有失偏颇,随后参加会议的人员纷纷发表了自己的感想。大家认识到自己管理思路的浅见,不能运用实际有效的方法分析和解决工作中遇到的问题。由此,更增强了学习好卓越绩效的信念,以积极的态度去做好自己的本职工作。